Kauf- und Lizenzbedingungen

1. Kauf

Der Kauf erfolgt über Stripe als Wiederverkäufer („Merchant of Record“, Stripe Managed Payments). Für Bestellung, Zahlung und Rechnung gelten die Bedingungen von Stripe, die Sie im Bestellvorgang sehen. Die angegebenen Preise sind Einmalzahlungen; es entsteht kein Abonnement.

2. Lieferung

NetDoc selbst steht auf dieser Website jederzeit kostenlos zum Download bereit. Gekauft wird der Lizenzschlüssel: Wir schicken ihn per E-Mail an die beim Kauf angegebene Adresse, in der Regel innerhalb von 24 Stunden.

3. Lizenz

• Die Lizenz gilt zeitlich unbegrenzt für die Nutzung von NetDoc innerhalb Ihrer Organisation, auf einem Server, mit unbegrenzt vielen Benutzern.
• Die Anzahl der Geräte ist auf die gekaufte Stufe begrenzt (Small 50, Medium 100, Professional 250, Business 500, Enterprise unbegrenzt). Bis 25 Geräte ist NetDoc ohne Lizenzschlüssel kostenlos nutzbar.
• Die Lizenz enthält Updates für 12 Monate ab Kauf. Danach läuft Ihre Version uneingeschränkt weiter; für neuere Versionen ist eine Verlängerung nötig.
• Die Lizenz ist nicht übertragbar und darf nicht weiterverkauft, vermietet oder an Dritte weitergegeben werden.

Den vollständigen Text der Lizenzvereinbarung finden Sie in jedem Download (LICENSE.txt) und hier: Lizenzvereinbarung.

4. Wechsel auf eine größere Stufe

Sie können jederzeit auf eine größere Stufe wechseln und zahlen nur die Differenz zum Preis der neuen Stufe. Sie erhalten dafür einen persönlichen Gutscheincode und nach dem Kauf einen neuen Lizenzschlüssel, der den bisherigen ersetzt. Schreiben Sie dazu an support@getnetdoc.com.

5. Rückerstattung

Wenn NetDoc nicht zu Ihnen passt, erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf ohne Angabe von Gründen. Eine kurze E-Mail genügt. Mit der Erstattung erlischt die Lizenz; NetDoc darf danach nur noch im kostenlosen Umfang (bis 25 Geräte) genutzt werden.

6. Support

Bei Fragen zur Installation und bei Fehlern helfen wir per E-Mail nach bestem Bemühen, ohne garantierte Reaktionszeiten. Installation vor Ort, Schulungen und Anpassungen sind nicht enthalten.

7. Datensicherung

NetDoc läuft auf Ihrem Server. Für regelmäßige Backups (in NetDoc unter Einstellungen → Backup) und deren Aufbewahrung außerhalb des Servers sind Sie selbst verantwortlich.